注意事項

<会場抽選販売分の開催記念商品に関しまして>

■会場抽選販売受付時間

抽選場所　ベルサール秋葉原１Fイベント会場内
6月22日（土）10：00～19：00（閉場の1時間前に受付終了）※最終入場は19:30まで
6月23日（日）10：00～17：00（閉場の1時間前に受付終了）※最終入場は17:30まで

＊イベントの閉場時刻と抽選受付の終了時刻は異なりますのでご注意ください。

＊商品の準備数には各日限りがございます。準備数に達した時点で、その日の抽選受付を終了いたします。

＊「会場抽選販売」の参加には、CLUB TAMASHII MEMBERS会員登録（無料）が必要です。あらかじめ会員登録のうえご来場ください。

＊抽選はお1人様につき1日1回のみになります。
（イベント開催期間2日間でお1人様につき2回まで）

＊会場抽選販売のご購入はお1人様1日2個までです。

＊当選は商品のご購入をお約束するものではございません。

＊保護者同伴であっても15歳未満のお客様はご購入いただけません。

＊販売数のお問合せには、お答えいたしかねますのでご了承ください。

＊当選権はご本人様のみ有効となり、譲渡は一切できません。

＊当社が意図しない不正な処理を行わせるプログラムでの参加や当社が不正と判断した場合は無効とさせていただきます。

＊当選権の有効期間は当選後から1時間以内となります。

＊抽選の参加にあたって発生する通信費はお客様のご負担となります。

＊抽選場所と当選後の購入場所は異なります。

■会場抽選の購入場所

販売場所　ベルサール秋葉原 B1F物販会場

＊応募ページトップ画面にある「本日の応募結果」ボタンより、ご購入可能時間画面をスタッフにお見せください。

＊上記の情報は6月7日時点のものです。

■決済について

＊決済方法は『クレジットカード(Visa、Mastercard)』および現金のみとなります。

Q&A よくあるご質問

■会場抽選販売について
Q25.当選したら必ず買えますか？
A25.当選は商品のご購入をお約束するものではございません。
会場抽選販売分は十分に数量を用意しておりますが、準備数には限りがございます。準備数に達した時点でその日の抽選受付を終了いたします。また当選権には有効期間(当選後から1時間以内)がございますのでご注意ください。

Q26.抽選結果画面が表示されないのですがどうしたらいいですか？
A26.混雑時には、表示に若干時間がかかる場合があります。
どうしても表示されない場合は会場内のCLUB TAMASHII MEMBERSカウンターまでお問合せください。

Q27.抽選の基準を知りたい。
A27.当選、落選ならびに抽選システムについてのご質問には一切お答えできません。

Q28.会場で各端末の電源が切れてしまったのですが、抽選に参加する方法はありますか？
A28.各端末で会場抽選販売用二次元コードを読み取れない場合、抽選にはご参加いただけません。
なお、会場内には充電サービス等の用意はございません。ご了承ください。

Q29.代理人が抽選に参加することは可能ですか？
A29.抽選には会員様ご本人しかご参加いただけません。
また、当日会場にてご本人様確認をする場合がございます。お名前と生年月日が確認できる身分証明書（運転免許証、健康保険証、パスポート、マイナンバーカード、在留カードなど）をご持参ください。

Q30.返品は出来ますか？
A30.返品はお受けしておりません。
商品の不都合に関しましては魂ネイションズ受付窓口にお問い合わせください。

●魂ネイションズ受付窓口
メール：club@tamashiinations.com
電話：098-993-6093 （受付 10時～17時）
※お電話がつながりにくい場合は、メールでのお問い合わせもご利用ください。
※メールでのお問い合わせの場合は、内容により、お返事まで数日いただく場合がございます。

Q31.領収書はどこでもらえますか？
A31.現金払いの場合に限り、領収書をご購入時にレジにて発行いたします。
※再発行は出来ません。
※クレジット決済の場合は発行できません。
※会計終了後の領収書発行は承っておりません。

■クレジット決済について
Q32.支払回数は何回までですか。
A32.ご一括払いのみとなります。

Q33.現金との併用支払いはできますか。
A33.対応できません。

Q34.商品券は利用できますか。
A34.クレジットカード会社が発行したギフト券も含め、ご利用できません。

Q35.カード決済手数料はかかりますか。
かかりません。